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标题: 我们虽然不能维护我们的权益,但我们一定要具备反抗强权的意识  
 
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我们虽然不能维护我们的权益,但我们一定要具备反抗强权的意识

  我作为一个“个例' ,充分的体会到了,中国通信市场的霸王条款,强权式的服务,恶劣的态度,以及即使违约也让用户束手无策的无奈。
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背景:北京移动全球通卡,半年时间在我居住的小区信号极其不稳定。接通几十秒即自动挂断,通话过程中不是你听不到对方说话,就是对方听不到你说话,或者双方都听不到对方说话。一个劲的“喂,喂,喂”.给我的生活以及工作造成了极大不便。同时因为这样的无效通话时间,话费增长了一倍。持续时间到目前为止2006年8月---2007年1月。

举措:在8月份,9月份,10月份,12月份。我打北京移动10086客服热线进行投诉。说明了我的以上问题。

移动的答复:北京移动的客服确实在7个工作日以内都给了我回复。内容大同小异:我们派人去实地测量,确实存在以上问题,我们正在寻求解决的办法,但是时间不能保证多久可以完成。

争论:我质询移动客服:既然是因为你们公司的原因给用户造成了损失与不便,那这种损失应该由谁来承担那?移动没有正面答复,最新得到的答复是:可以赔偿我10块钱。

要求:可以不赔偿话费与损失。可以不道歉。给一个书面声明:北京移动因为其技术上.../种种原因,目前为止半年时间给用户造成了生活上的不便以及经济上的损失,这一切损失由用户来承担,与移动无关。 你强权可以,你需要勇敢的承认。

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  我承认我经历的这种不幸,没有多么反映出中国通信市场的强权现状的严重性。但我就是不明白,明明你强权了为什么还不承认,你强奸了别人,还一定要摆出一种被强奸的姿态?

  我用你的卡,你给我提供服务,我给你交钱,这天经地义的事情。也是一种商业行为。为什么我交了钱,你答应给我提供服务,但是你却违约了。为什么我没有任何办法?你作为一家海外上市企业,就没有任何约束?就可以在国内不遵守游戏规则?


  我的的确确受到了利益上的伤害,移动公司也的的确确强奸了用户,我没有办法,也无处投诉,但请允许我,喊一声,叫一下。即使维护不了自己的权益,也一定要表明我反抗强权的意识。
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支持八荣八耻,支持共创和谐社会。但请一家国有控股的大企业先给我们做一个表率。
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以服务人民为荣
以背离人民为耻
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你利用霸王条款政策优势,不平等的对待用户,有恃无恐的损害用户利益。这算不算背离人民?
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以诚实守信为荣
以见利忘义为耻
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你收费不提供服务,失误不补偿损失,争执不提供解释。这算不算见利忘义?
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以遵纪守法为荣
以违法乱纪为耻
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你违法商业合同,违背商业规则。甚至这算不算违法乱纪?

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http://www.FuckChinaMobile.com

http://www.FuckChinaMobile.com/bbs/

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最后我想说,我要表明的只是一种姿态,反抗强权,反对不公平,呼吁公平,呼吁法制。
请随便转载,只保留文章完整性的权利。
2007-1-5 01:07 PM#1
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